На современном рынке есть особое направление — управление репутацией. Оно предполагает удаление негатива, отрицательных отзывов и заявлений клиентов, конкурентов, завистников.
Такая услуга становится крайне актуальна в наше время Интернета, когда многие компании имеют свои сайты или размещают информацию на сторонних порталах. Произвести фильтрацию данных, устранить негатив поможет SERM аудит.
Особенности работы
Имеющаяся в сети информация о компании, товаре, услуге является приоритетной при выборе объекта для сотрудничества. Наличие негатива уменьшает наполовину число потенциальных клиентов. Итогом становится недополученное количество сделок, понижение рейтинга.
Решить подобную проблему всегда готовы специалисты фирмы KAYV, чья деятельность непосредственно связана с работой SERM. Профессионалы компании работаю на рынке поисковых технологий уже более одиннадцати лет. За этот период сотрудники компании приобрели ценнейший опыт и знание нюансов работы с устранением негатива в поисковиках.
Благодаря KAYV решается масса задач по восстановлению репутации. Среди заданий специалисты выделяют ряд особенно сложных. Более 30 заказов, выполненных успешно, предполагали исправление репутации в сети для политиков, бизнесменов, публичных личностей.
Как работает?
KAYV построена на простых, но эффективных принципах взаимодействия с клиентом. Первым шагом становится выявление проблемных аспектов и необходимости устранения определенных пунктов в сетевой репутации. Не менее важным пунктом становится аудит в поисковых выдачах с целью мониторинга ситуации и формирования списка запросов для дальнейшей деятельности.
В дальнейшем профессионалы переходят к разработке стратегии по удалению негатива. Задачи могут быть разными, что определяет уровень сложности. При реализации намеченного плана происходит размещение и продвижение положительного контента, обновление информации, расширение спектра использования данных. О созданных островах клиента, активности по размещению и продвижению контента приходят еженедельные отчеты, что позволяет заказчику контролировать ситуацию.
USD
EUR
GBP
BTC
AUD
JPY
CNY
CAD