Стресс – неотъемлемая часть человеческого существования. Нужно уметь различать допустимую степень стресса и большой стресс. Это обычное и частое встречающееся явление. Стрессы вызывают психологические или физиологические напряжения. К физиологическим признакам относим язвы, мигрень, артрит, гипертония, боли в сердце, астма. Психологические: потеря аппетита, человек становится раздражительным, появляется депрессия. Все это влияет на здоровье. Стрессы вызываются разными факторами, которые связаны с личной жизнью, с работой, деятельностью организации. Рассмотрим некоторые из них.
1. Малая нагрузка на работе или перегрузка, дали задание, которое нужно завершить за короткий период времени. Что имеем? Возникает беспокойство, фрустрация, чувство безнадежности.
2. Конфликт ролей. Этот конфликт появляется тогда, когда работнику предъявляют требования противоречивые. Пример: два руководителя могут дать противоречивые указания, один – увеличить выпуск продукции, другой – соблюдать стандарты качества.
3. Неопределенность ролей. Неопределенность тогда, когда человек не знает, что от него ждут. Работник должен четко знать, что должен делать, как делать, и как будут оценивать.
4. Работа, которая неинтересная вам. Исследования показали, что для людей, которым интересна их работа, беспокойства меньше, и они меньше подвержены физическим недомоганиям. Но взгляды заметьте у каждого разные, на понятие, интересная работа без опыта. Для одних это интересно или скучно, для других противоположное мнение.
5. Другие факторы возникновение стресса. Это – плохие физические условия ( температура помещения, освещение, шум), полномочия и ответственность, плохой обмен информацией.